Részvételi és adatkezelési szabályzat

Az „Electrolux 900 vezeték nélküli porszívó (EP91UB21ES) otthoni tesztelése” elnevezésű tesztelés hivatalos részvételi és adatkezelési szabályzata

2026. szeptember 29. – 2026. november 3.

1. A Tesztelés Szervezője

Az „Electrolux 900 vezeték nélküli porszívó (EP91UB21ES) otthoni tesztelés” elnevezésű tesztelés (a továbbiakban: Porszívó tesztelés) szervezője az Electrolux Lehel Hűtőgépgyár Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám: 16-09-001602; adószám: 10566680-2-16; székhely: 5100 Jászberény, Fémnyomó u. 1.; a továbbiakban: Szervező). Lebonyolítója a Living Group Kft. (székhely: 1143 Budapest, Ilka utca 58., adószám: 24890379-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-278569) (a továbbiakban: Lebonyolító).

A Porszívó teszteléshez kapcsolódó adatrögzítést és adatfeldolgozást, illetve a teszttermék szállításával kapcsolatos feladatokat a Szervező, illetve a megbízásából eljáró Lebonyolító látja el.

2. Általános rendelkezések

A Porszívó tesztelésre szóló felhívást a Szervező hírlevélben kommunikálja. A Porszívó tesztelésben részt vehet minden, 18. életévét betöltött, cselekvőképes, Magyarországon bejelentett lakcímmel rendelkező természetes személy, aki a Szervező által erre a célra létrehozott regisztrációs felületen a jelentkezési időszak alatt hiánytalanul jelentkezik.

A Porszívó tesztelésre való jelentkezéssel a Résztvevők elfogadják és magukra nézve kötelezőnek ismerik el jelen szabályzat feltételeit. A Résztvevők a Porszívó tesztelésen való részvétel előtt kötelesek tájékozódni a Szabályzat rendelkezéseiről; a Szervező és a Lebonyolító a tájékozódás elmulasztásából eredő esetleges következményekért felelősséget nem vállal.

3. Határidők és a Tesztelés időtartama

Lépés	Időpont / határidő
Hírlevél kiküldése	2026. szeptember 29. (kedd)
Jelentkezési időszak	2026. szeptember 29. – 2026. október 6. (23:59)
Tesztelők kiválasztása, értesítése és adatok bekérése	2026. október 7 - 9.
Visszajelzés a kiválasztott Tesztelők részéről	Az értesítést követő 3 munkanapon belül.
Teszt porszívók kiküldése	Az adatok (szállítási cím) beérkezését követő 5 munkanapon belül.
Tesztelési időszak	2 hét a termék kézhezvételétől
Értékelés közzététele a termékoldalon	Legkésőbb a tesztelési időszak utolsó napjáig
Kedvezményes vásárlás / visszaszállítás egyeztetése	A tesztelési időszak lezárását követő néhány munkanapon belül.

 

4. Jelentkezés és kiválasztás

4.1 Jelentkezés

A Porszívó tesztelésre kizárólag a Szervező által létrehozott, erre a célra szolgáló regisztrációs felületen keresztül lehet jelentkezni, a jelentkezési időszak alatt. A jelentkezéskor kötelezően megadandó adatok: teljes név, e-mail cím, telefonszám. A teszttermék kiküldéséhez szükséges postacímet a kiválasztott Tesztelőknek a 4.3 pont szerinti kiértesítő e-mailre válaszolva kell megadniuk.

4.2 Hírlevél-feliratkozás

A regisztráció során a Résztvevőnek lehetősége van arra, hogy feliratkozzon a Szervező hírlevelére, és ezzel felhatalmazza a Szervezőt arra, hogy a Porszívó tesztelés lebonyolítását követően a Résztvevő nevét és e-mail címét elektronikus adatbázisában rögzítse és kezelje az általa forgalmazott termékekkel kapcsolatos hírek, információk és tájékoztatók küldése céljábóll. A hírlevélre való feliratkozás nem feltétele a Porszívó tesztelésben való részvételnek. A vonatkozó adatkezelési szabályzat a https://www.electrolux.hu/overlays/data-privacy-statement/ címen érhető el.

4.3 A Tesztelők kiválasztása

A jelentkezési időszak alatt hiánytalanul regisztráló első 10 jelentkező válik Tesztelővé, a regisztrációs rendszer által rögzített beérkezési sorrend alapján. A további, hiánytalanul jelentkező személyek – szintén a jelentkezés sorrendjében – tartaléklistára (pótlistára) kerülnek. Lebonyolító a jelentkezési időszak lezárását követően e-mailben értesíti a kiválasztott 10 Tesztelőt.

4.4 Visszajelzési határidő

A kiválasztott Tesztelőnek az értesítéstől számított 3 munkanapon belül vissza kell igazolnia részvételi szándékát a Lebonyolító felé, és meg kell adnia a teszttermék kiküldéséhez szükséges postacímet. Amennyiben a Tesztelő e határidőn belül nem igazolja vissza részvételét, vagy eláll a teszteléstől, a helyére a tartaléklista soron következő jelentkezője léphet, akit a Lebonyolító ugyanezen szabályok szerint értesít.

5. A tesztelés menete, a tesztelt termék szállítása

5.1 A teszttermék

A teszttermék: 1 db Electrolux 900 vezeték nélküli porszívó (EP91UB21ES), valamint a vele együtt átadott gyári tartozékok, különösen: AllFloor Power szívófej, résszívó fej, kis porecset, kíméletes porkefe és All-in-1 állomás. 

A Tesztelő a tesztterméket bontatlan gyári csomagolásban kapja meg. A Tesztelő köteles a tesztterméket sérülésmentesen, hiánytalanul, a Szervezőnek visszaszolgáltatni, kivéve, ha a 7. pont szerinti kedvezményes vásárlási lehetőséggel él. 

5.2 A teszttermék szállítása

A teszttermék szállítását (Szervezőtől Tesztelőhöz és – vásárlás hiányában – Tesztelőtől Szervezőhöz) a Lebonyolító szervezi, futárszolgálat igénybevételével. 

6. A tesztelő tapasztalatainak közzététele

A Tesztelő a tesztelési időszak végéig köteles 1 db őszinte értékelést közzétenni a tesztelt termékről az Electrolux termékoldalán: https://www.electrolux.hu/vacuums-home-comfort/vacuum-cleaners/stick-vacuum-cleaners/cordless-sticks/ep91ub21es/. Az értékelés tartalma pozitív vagy negatív egyaránt lehet, a Szervező őszinte visszajelzést vár a Tesztelőktől. Az értékelés tartalma nem befolyásolja a kedvezményes vásárlási lehetőség biztosítását. Az értékelés közzétételét követően a Tesztelő köteles erről e-mailben értesíteni a Szervezőt a marketing@livingroup.hu címen.

Kizárólag azok a személyek vehetnek részt a Tesztelésben, akik a jelen pontban meghatározott kötelezettségeknek maradéktalanul eleget tesznek. 

7. Kedvezményes vásárlási lehetőség

A tesztelési időszak lezárását követően a Szervező a Tesztelőkkel egyezteti a készülék kedvezményes megvásárlásának lehetőségét és pontos feltételeit. A kedvezményes vásárlási ajánlat felajánlása független attól, hogy a Tesztelő által közzétett értékelés pozitív vagy negatív tartalmú-e; a Szervező őszinte véleményt vár a Tesztelőktől.

Amennyiben a Tesztelő nem kívánja megvásárolni a tesztterméket, köteles azt a Szervező, illetve a Lebonyolító rendelkezésére bocsátani a visszaszállítás érdekében. Rendeltetésszerű használatból eredő normál kopás és elhasználódás nem minősül sérülésnek. Amennyiben a teszttermék vagy az 5.1 pontban felsorolt tartozékok hiányosan, elveszetten vagy a rendeltetésszerű használat körét meghaladó sérüléssel kerülnek visszaszolgáltatásra, a Tesztelő köteles megtéríteni azok értékét.

8. A Tesztelésből kizárt személyek

• A Szervező és a Lebonyolító vezető tisztségviselői, munkavállalói, valamint a Ptk. 8:1. § szerinti hozzátartozóik.
• A Tesztelés lebonyolításában részt vevő egyéb cégek, személyek, azok vezető tisztségviselői, munkavállalói és megbízottjai, valamint a Ptk. 8:1. § szerinti hozzátartozóik.

9. Adatkezelés

A Porszívó tesztelésre történő jelentkezés során megadott személyes adatok kezelése a Porszívó tesztelés lebonyolításához, a jelentkezőkkel és a kiválasztott Tesztelőkkel való kapcsolattartáshoz, valamint a teszttermék kiszállításának és – amennyiben szükséges – visszaszállításának megszervezéséhez szükséges. A Résztvevő a jelentkezés során megadott személyes adatainak kezeléséről a jelen Szabályzatban, illetve az ahhoz kapcsolódó adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kap tájékoztatást. A Szervező, mint adatkezelő a Résztvevő által megadott személyes adatokat (név, lakcím, vagy levelezési cím, telefonszám, e-mail cím) a Porszívó tesztelés összefüggésben kapcsolattartás és adminisztráció, az EU 2018. május 25. napjától kötelezően alkalmazandó 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban röviden: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény (Info. tv.) rendelkezéseinek megfelelően kezelje,

b.) részvételükkel minden tekintetben, kifejezetten elfogadják a jelen szabályzat minden rendelkezését.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a GDPR, valamint az elektronikus hírközlésről szóló, többször módosított 2003. évi C. törvény alapján a jelen Szabályzatban meghatározottak szerinti adatkezeléshez és adatfeldolgozáshoz az érintett hozzájárulását írásos formában megadottnak kell tekinteni önmagában a Porszívó tesztelésben való részvétel/regisztráció alapján. A regisztrációval a Résztvevő elismeri, hogy az adatszolgáltatás és a hozzájárulás megadása önkéntes és megfelelő tájékoztatás birtokában történt.

A Szervező szavatolja, hogy az adatkezelés mindenben a hatályos jogszabályi rendelkezések megtartásával történik, ezzel összefüggésben a Szervező az alábbiakról tájékoztatja a Résztvevőt:

Adatkezelő: Electrolux Lehel Hűtőgépgyár Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám: 16-09-001602; adószám: 10566680-2-16; székhely: 5100 Jászberény, Fémnyomó u. 1.), valamint a Szervező anyavállalata: Aktiebolaget Electrolux (székhelye: SE-10545 Stockholm, St. Göransgatan 143., nyilvántartási címe: 556009-4178)

Adatkezelő képviselője: Data Protection Officer (105 45 Stockholm, Svédország); Elektronikus elérhetőség: privacy@electrolux.com;

Adatok forrása: az adatok közvetlenül az Érintettől kerülnek felvételre, az adatszolgáltatás önkéntes.

Az adatkezelés célja: Porszívó tesztelésre történő jelentkezés és a tesztelők kiválasztásának adminisztrációja, a kiválasztott Tesztelőkkel való kapcsolattartás, a teszttermék kiszállításának és – amennyiben szükséges – visszaszállításának megszervezése, valamint a tesztelés lebonyolítása.

Az adatkezelés jogalapja: Érintett hozzájárulása, az adatkezelés elmaradása, vagyis az adatok kezeléséhez szükséges érintetti hozzájárulás megtagadása esetén, a porszívó tesztelésben való részvétel nem lehetséges. A Hírlevél küldéséhez való hozzájárulás megtagadása a porszívó tesztelésen való részvételt nem érinti.

A kezelt adatok köre: név, lakcím vagy levelezési cím, telefonszám, e-mail cím

Az adatkezelés időtartama: a Porszívó tesztelés lebonyolításáig, hírlevél küldéséhez való hozzájárulás esetén a hozzájárulás visszavonásáig, a hozzájárulás bármikor és díjmentesen visszavonható, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

A kezelt adatok címzettjei:

A jelen adatkezeléssel kapcsolatos tevékenységhez az Adatkezelő, szerződés alapján, adatfeldolgozó(k) szolgáltatását veszi igénybe:

Living Group Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-278569; adószám: 24890379-2-42; székhely: 1143 Budapest Ilka utca 58.)

Iheelp Kft. (cégjegyzékszám 01-09-384838; adószám:29258422-2-42; székhely:1145 Budapest, Szugló utca 76. fszt.)

Az adatfeldolgozó az Adatkezelő utasításai szerint jár el, az Adatkezelő az adatfeldolgozó tevékenységéért úgy felel, mintha azt maga látta volna el.

Adatovábbítás: az adatok kizárólag az előbbiekben nevezett adatfeldolgozók részére kerülnek továbbításra.

A kezelt adatok elektronikus adatbázisban kerülnek rögzítésre. A kezelt adatokat a Szervező, mint adatkezelő arra jogosult munkavállalói ismerhetik meg, kizárólag a Porszívó tesztelés teljesítése céljából és az ahhoz szükséges mértékben, kivéve azt az esetet, ha az érintett külön hozzájárulását adja hírlevelek részére történő küldéséhez. A személyes adatokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá. A Szervező, mint adatkezelő minden szükséges lépést megtesz, hogy biztosítsa a személyes adatok biztonságát, ennek keretében megteszi mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Ennek érdekében a hírlevelek megküldéséhez kapcsolódó személyes adatok az adatkezelő anyavállalata által biztosított központi szerveren kerülnek tárolásra azzal, hogy ezen adatokhoz kizárólag az arra külön feljogosított munkavállalók férhetnek hozzá és csak a megfelelő adatkezelési célból. Az adatkezelő anyavállalatának informatikai rendszere és hálózata megfelelően védett a számítógéppel kapcsolatos bűncselekmények ellen, a biztonságról jelszavas védelem, tűzfal, szerver biztonsági eljárásokkal gondoskodik. A különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldásokat biztosítanak, hogy a nyilvántartásokban tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi - közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők. Annak érdekében, hogy az adatok a véletlen megsemmisülés és sérülés, valamint az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen védettek, illetve üzemzavar esetén helyreállíthatóak legyenek, az adatokról biztonsági mentés készül.

A Résztvevő/érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai és jogorvoslati lehetőségei:

Az érintett hozzáférési joga

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

• az adatkezelés céljai;
• az érintett személyes adatok kategóriái;
• azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
• adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
• az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
• a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
• ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
• történik-e automatizált döntéshozatal, illetve profilalkotás;
• ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.

Amennyiben tehát egy érintett szeretné tudni, hogy a Társaság kezeli-e az ő személyes adatát, és ha igen akkor milyen körülmények között, akkor erről tájékoztatást kérhet. A Társaság az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát igény esetén az érintett rendelkezésére bocsátja. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri.

A helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

Adatmódosítási igényt a lehető leghamarabb teljesíteni kell.

Az Adatmódosításról minden olyan címzettet tájékoztatni kell akivel, illetve amellyel a személyes adat közlésre került, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatást kell adni ezen címzettekről.

A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték (megvalósult az adatkezelés célja)
• az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• az adatkezelés jogalapja a Szervező jogos érdeke és az érintett tiltakozik az adatkezelések ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett tiltakozik a közvetlen üzletszerzést célzó adatkezelés ellen;
• a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
• a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell (pl. ha hatóság előírja).

Az Adatkezelő nem köteles az adatokat törölni, ha az adatkezelés szükséges

• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó jogszabály szerinti kötelezettség teljesítése céljából;
• bizonyos esetekben a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
• közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben törlés valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ennek a célnak az elérését;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az Adattörlésről minden olyan címzettet tájékoztatni kell akivel, illetve amellyel a személyes adat közölésre került, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatást kell adni ezen címzettekről.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát (tehát amíg nem nyer bizonyosságot, hogy a kezelt adatok helyesek);
• az adatkezelés jogellenes, az érintett azonban ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását (mert utóbb esetleg az adatkezelés jogszerűvé tehető és akkor nem kell újra felvenni az adatokat);
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• az érintett tiltakozott a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az Adatkezelés a fentiek szerint korlátozásra kerül, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy fontos közérdekéből lehet kezelni. Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatni kell.

Az Adatkezelés korlátozásáról minden olyan címzettet tájékoztatni kell akivel, illetve amellyel a személyes adat közölésre került, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatást kell adni ezen címzettekről.

Az adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása vagy szerződés teljesítése, és az adatkezelés automatizált módon történik.

Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.

A tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a közérdekből történő, vagy a Társaság jogos érdekén alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik (pl. marketing, hírlevél stb.) az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

A fentiek nem alkalmazandók abban az esetben, ha a döntés:

• az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
• meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
• az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

A felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga, bírósági eljárás

Az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül, minden érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál – különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban, ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit.

A panasz tárgyát a felügyeleti hatóság kivizsgálja és ésszerű határidőn belül tájékoztatja a panaszost a vizsgálattal kapcsolatos fejleményekről és eredményekről, különösen, ha további vizsgálat vagy egy másik felügyeleti hatósággal való együttműködés válik szükségessé. A panasz nyomán a felügyeleti hatóság jogosult eljárást kezdeményezni az adatkezelővel szemben.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

A magyar felügyeleti hatóság pontos elérhetősége a jelen Szabályzat végén került feltüntetésre.

Az Érintett az Adatkezelő, illetve - az Adatfeldolgozó tevékenységi körébe tartozó adatkezelési műveletekkel összefüggésben - az Adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.

A pert az Érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.

Ha a bíróság a keresetnek helyt ad, a jogsértés tényét megállapítja és az adatkezelőt, illetve az adatfeldolgozót

1. a) a jogellenes adatkezelési művelet megszüntetésére,
2. b) az adatkezelés jogszerűségének helyreállítására, illetve
3. c) az érintett jogai érvényesülésének biztosítására pontosan meghatározott magatartás tanúsítására kötelezi, és szükség esetén egyúttal határoz a kártérítés, sérelemdíj iránti igényről is.

Korlátozások

Az Adatkezelőre vagy adatfeldolgozóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jog jogalkotási intézkedésekkel bizonyos esetekben korlátozhatja az érintettek fentiek szerint meghatározott jogait. 

Kártérítés és sérelemdíj

Ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.

Ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az Adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.

Az érintettel szemben az Adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért, és az Adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is.

Az Adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.

Telefon: 06-1-391-1400.

Telefax: 06-1-391-1410.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Kapcsolat

A jelen Részvételi szabályzat elérhető a https://www.electrolux.hu/lokalis/promociok/electrolux-900-vezetek-nelkuli-porszivo-teszteles/reszveteli-feltetelek/ weboldalon, a Porszívó teszteléssel kapcsolatban pedig tájékoztatás kérhető a +36 1 2521773-as, nem emelt díjas hívószámú telefonszámon hétfőtől péntekig 8 és 18 óra között, vagy a marketing@livingroup.hu e-mail címen.

A Szervező fenntartja a jogot, hogy jelen Porszívó tesztelést előzetes bejelentés nélkül megváltoztassa, felfüggessze vagy visszavonja. Ez esetben e tényről a Szervező a tájékoztatást a Porszívó tesztelés egyéb közleményeivel azonos nyilvánosságot biztosítva közzéteszi, különösen a https://www.electrolux.hu/lokalis/promociok/electrolux-900-vezetek-nelkuli-porszivo-teszteles/ weboldalon. A Porszívó tesztelés módosítása, felfüggesztése vagy visszavonása miatt egyetlen érdekelt személy sem jogosult kártérítés igénylésére vagy a Porszívó tesztelés folytatásának kérésére, a Szervező kizár mindenféle kártérítési, kártalanítási igényt ezzel kapcsolatban.

A Porszívó teszteléssel kapcsolatos panaszok a Szervezőhöz kizárólag elektronikus úton nyújthatók be a marketing@livingroup.hu e-mail címre, a panasz alapjául szolgáló esemény bekövetkezésétől számított 2 napon, de legkésőbb a porszívó tesztelést végét követő 30 munkanapon belül.

A panaszban fel kell tüntetni a Résztvevő vezeték- és keresztnevét, pontos levelezési címét, e-mail címét valamint a panasz részletes leírását illetve alapját. Azon panaszok, melyek nem felelnek meg ezen feltételeknek, nem kerülnek elbírálásra. A panaszokat a Szervező bírálja el azok kézhezvételét követő 7 napon belül. A Szervező döntése a panaszt illetően végleges, ellene jogi eljárás nem indítható és nem fellebbezhető. A panaszost a Szervező a döntéséről írásban értesíti (postai úton, vagy e-mail formájában).

10. Felelősségkorlátozás

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az internetes regisztráció sikeressége függhet a kiszolgáló technológiától, ily módon a regisztrációt kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerverszámítógépek teljesítménye, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. Szervező kifejezetten kizárja a felelősségét azért, ha a rendszer túlterheltsége, az internetkapcsolat megszakadása, vagy bármely más, a Szervezőnek fel nem róható technikai hiba, akadály miatt a regisztráció nem sikerül vagy késedelmet szenved.

Szervező kizárja továbbá a felelősségét a regisztráció során a regisztráló személy által szolgáltatott adatok hibás, vagy hamis volta miatt. A Szervező nem vállal felelősséget azért sem, ha a Résztvevő adatai időközbeni megváltozása az utólagos vételárkedvezmény nyújtását lehetetlenné teszi. Hibás adatokkal történő regisztráció utólagos kijavítására Porszívó tesztelés lezárását követően nincs lehetőség, az ebből eredő igényeket a Szervező kifejezetten kizárja.

A Szervező nem vállal felelősséget a kérések vagy jelentkezések elvesztéséért, késedelméért, eltulajdonításáért, olvashatatlanságáért, hiányosságáért, helytelen vagy meghiúsult kézbesítéséért.

Ha a Porszívó tesztelés a Szervező kizárólagos véleménye szerint nem bonyolítható le terv szerint, vagy a Szervező által nem befolyásolható egyéb okok zavarják vagy hátrányosan érintik a porszívó tesztelés adminisztrálását, biztonságát, korrektségét, sértetlenségét vagy megfelelő lebonyolítását, a Szervező fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint törölje, lezárja, módosítsa vagy felfüggessze a porszívó tesztelést.

A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint kizárjon a Porszívó tesztelésből bármely olyan személyt, aki megszegte a Részvételi szabályzatban foglaltakat.

2026. szeptember 29.

Electrolux Lehel Kft.